Tegenwoordig is de telefoon een van de meest gebruikte communicatiemiddelen, zowel in persoonlijke als professionele omgevingen. De mogelijkheid dat een gesprek wordt opgenomen wekt echter interesse en bezorgdheid bij gebruikers, die moeten weten welke hulpmiddelen en signalen er zijn om te herkennen wanneer een gesprek wordt opgenomen. Inzicht in hoe deze functies werken en welke waarschuwingen worden gegeven, is essentieel om controle te houden over de eigen privacy.
Naast technische maatregelen stelt wetgeving duidelijke eisen aan het opnemen van gesprekken, waarbij een onderscheid wordt gemaakt tussen wat legaal is en wat een schending van het recht op privacy vormt. Door kennis over de werking van apparaten te combineren met kennis over de geldende regelgeving kunnen gebruikers weloverwogen handelen en ervoor zorgen dat hun communicatie veilig wordt beheerd en binnen de wettelijke grenzen blijft.
Tekenen dat een gesprek mogelijk wordt opgenomen
Wanneer een gesprek wordt opgenomen met behulp van de opnamefuncties van de telefoon, klinkt er een hoorbare pieptoon aan het begin en aan het einde van het gesprek. Deze geluidsmelding informeert alle deelnemers dat het gesprek wordt opgenomen, waarmee wordt voldaan aan de wettelijke vereisten inzake transparantie en gegevensbescherming.
Op Android speelt de Google Phone-app dit geluid automatisch af bij het starten en beëindigen van de opname, en dit kan niet worden uitgeschakeld. Op de iPhone genereert het opnemen met geautoriseerde apps ook een hoorbaar signaal voor de gesprekspartners, en worden de bestanden opgeslagen in toegankelijke mappen van het systeem voor latere beoordeling. Deze pieptoon is het enige geverifieerde en verplichte signaal dat het gesprek wordt opgenomen met behulp van de tools die het apparaat biedt.
Hoe Google- en Apple-apparaten gesprekken opnemen
Op de iPhone wordt de opname geactiveerd vanuit de Telefoon-app en moet de gebruiker deze handmatig starten als de optie in zijn regio beschikbaar is. Tijdens het gesprek volstaat het om op de knop “Meer” te drukken en “Gesprekken opnemen” te selecteren. Beide gesprekspartners horen een geluidssignaal dat bevestigt dat het gesprek wordt opgenomen. De opname kan worden gestopt door op de betreffende knop te drukken of door het gesprek te beëindigen. De bestanden worden automatisch opgeslagen in de map ‘Gespreksopnames’ van de app Notities, waar ze later kunnen worden bekeken.
Op Android-apparaten met de Google Phone-app en waarop deze optie al beschikbaar is, zijn er verschillende opnameopties: automatisch alle oproepen van onbekende nummers opnemen, altijd oproepen van geselecteerde contacten opnemen of de opname handmatig starten tijdens het gesprek.
Om onbekende nummers op te nemen, ga je naar Instellingen → Gesprekken opnemen → “Altijd opnemen” en activeer je de betreffende optie. Voor specifieke contacten volg je dezelfde route, selecteer je “Geselecteerde nummers” en voeg je de gewenste contacten toe. Tijdens een gesprek kunt u op “Opnemen” tikken om te starten en op “Opname stoppen” om te stoppen. Op Pixel-apparaten verloopt het proces via ‘Oproepassistentie’ en de opties “Oproep opnemen” en “Stoppen”.
Met deze functies kunnen gebruikers bepalen wanneer hun gesprekken worden opgenomen en wordt gegarandeerd dat de opname voldoet aan de wettelijke vereisten. De combinatie van een hoorbare waarschuwing en toegankelijke opslag zorgt ervoor dat het beheer van de opnames duidelijk en veilig is, waardoor het zich onderscheidt van mogelijke ongeautoriseerde externe opnames.
